Гарантия EVERKI

Гарантия EVERKI

EVERKI является профессионалом в производстве высококачественных сумок и рюкзаков для ноутбуков. Вся продукция EVERKI отличается инновационным дизайном и высоким качеством. Для своих клиентов EVERKI предлагает специальную гарантию от производителя, которая находится за пределами привычных правовых требований.

EVERKI гарантирует для первого владельца, что продукция не будет иметь дефектов материала или производства на протяжении 30 лет. EVERKI, по своему усмотрению, бесплатно отремонтирует или заменит дефектный продукт. Если продукт снят с производства, EVERKI оставляет за собой право заменить его на аналогичный продукт такой же стоимости. Эта гарантия не распространяется на случайную или косвенную потерю продукта, случайное повреждение, неправильное использование, неправильное обращение или самостоятельное внесение изменений в конструкцию сумки или рюкзака.

Процесс выполнения гарантии очень прост. Все сумки и рюкзаки EVERKI имеют бирку с названием и серийным номером. Для оформления жалобы нужно: 1) название, 2) серийный номер, 3) краткое описание дефекта, 4) несколько детальных фотографий дефекта, 5) товарный чек (в котором указана стоимость товара, место и дата продажи).

Жалоба легко удовлетворяется двумя способами:

1. Оставьте Вашу жалобу непосредственно на сайте производителя www.everki.com/warranty. После проверки происхождения товара (встречаются дешевые китайские копии), замена товара будет отправлена официальному дистрибьютору продукции Everki в Украине, который доставит ее лично Вам (первому покупателю).

everki_warranty

2. Обратитесь к официальному дистрибьютору EVERKI в Украине - компании Вип Гаджет (www.vipgadget.com.ua). В таком случае, дистрибьютор самостоятельно отправит Вашу жалобу в компанию EVERKI. Если жалоба удовлетворена компанией EVERKI, замена товара будет выслана официальному дистрибьютору, который перешлет ее Вам.

Гарантийный ремонт / обмен осуществляется при соблюдении следующих условий:

- правильное и четкое заполнение гарантийного талона / товарного чека;

- предъявление неисправного / бракованного товара.

Срок гарантийного ремонта зависит от сложности и может быть выполнен в течении от 3 до 30 дней. 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- окончание срока эксплуатации или гарантии изделия (30 лет с момента покупки)

- случайные повреждения (дефекты, причиненные пользователем)

- наличие механических повреждений, следов ремонтных работ, внесения изменений в конструкцию изделия;

- повреждения в результате стихийных бедствий или природных явлений;

- повреждения, которые возникли вследствие небрежного или ненадлежащего использования (несоблюдение температурного режима, а именно, воздействие температур выше 40 ° С и ниже -5 ° С, действие растворителей, кислот, воды, огня, снега, песка, воздействие жидкости, запыленность, механическое повреждение, попадание внутрь изделия посторонних предметов, насекомых и т.д.);

- в случаях возникновения потертостей, царапин, затяжек, изменений материалов и т.д. вследствие естественного износа;

- при потере гарантийного талона или отсутствии на нем даты продажи, печати или подписи покупателя;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению.

Допускается естественный износ кожаных деталей, нейлона, включая баллистический нейлон, застежек, прорезиненных материалов в процессе эксплуатации.

 

Обратите, пожалуйста, внимание! Транспортировка неисправного товара осуществляется за счет Покупателя. Покупатель несет полную ответственность за сохранность выданного ему товара.

 

С уважением,

команда Everki

Everki USA, Inc

17925 Sky Park Circle #E

Irvine, CA 92614 USA







Комментарии

Напишите комментарий

Ваш комментарий*





Пока нет отзывов




Спецпредложение